Про нас

МОЇ ДОРОГІ КВІТКОВІ ДРУЗІ!

Для кого квіти – частина життя!

ОБОВ'ЯЗКОВО ознайомтеся з де якими питаннями, які час від часу виникають.

1. Які квіти (корінці, рослини) Ви пропонуєте? Яка гарантія якості?
- Всі мої пропозиції Ви знайдете на цьому сайті. Якщо з’являється щось нове, можете відслідковувати про це інформацію, яку я в першу чергу виставляю в моєму профілі на Facebook (https://www.facebook.com/mikhaylovalm). Крім того планую важливі зміни вказувати на сайті в розділі «Новини»;
- Завжди бувають випадки, коли «є про що поговорити». Якщо Ви отримали від мене продукт і у Вас виникли питання, завжди готова з Вами це обговорити. Вирішимо все. Як запобіжник від подібного я ОБОВ’ЯЗКОВО перед відправленням посилки, роблю фото Вашого замовлення і без Вашої згоди посилка відправлена не буде.

2. Яка система оплати? Чи можлива післяплата?
- Оплата здійснюється на карту Приватбанку, законний бізнес-рахунок. Ви оплачуєте узгоджену суму виключно після узгодження між нами всіх питань;
- Післяплата неможлива. Є досвід. Посилку замовник не отримав. Її повернули назад за мій рахунок. В темряві, без догляду рослинки загинули.

3. Як можна з Вами зв’язатися?
- Я завжди (крім окремих випадків) на зв’язку в моєму профілі Facebook (спілкування через месенджер), також можна зв’язатися в Viber, або WhatsApp (реєстрація за номером телефону +380673805861);
- При оформленні Вами замовлення на сайті, я отримаю інформацію про це на мою електронну пошту (E-mail). Автоматично сайт буде надсилати Вам сповіщення на Ваш E-mail про стан Вашого замовлення (Нове повідомлення, Взято в обробку, Очікує оплати тощо).

4. Які види доставки доступні?
- Стандартні види, це Нова Пошта, Укрпошта. Лише у окремих, (виняткових!) випадках можлива передача, але цей спосіб вкрай небажаний та обговорюється окремо;
- Пакування рослинок в залежності від пори року та прогнозу погоди. В холодну (жарку) пору року я завжди дивлюся прогноз погоди на весь шлях руху посилки, тому можуть бути випадки, коли відправлення може бути мною затримано (обов’язково обговорюється).